Cursussen op maat.

• WIE IS DE DOELGROEP?
• VOORDELEN VOOR DE WERKGEVER
• WIE ORGANISEERT DIT AANBOD?
• PRAKTISCHE INFORMATIE
• ONS AANBOD

• Personen ouder dan 18 jaar met een lagere scholing
• Laaggeschoold personeel van steden, gemeenten en OCMW's
• Tewerkgestelden binnen het art.60 van het OCMW
• Mensen zonder diploma, al dan niet aan het werk

• INHOUD OP MAAT: de inhoud kan aangepast worden aan de behoefte van een dienst of een groep werknemers en gegeven worden in de eigen gemeente of indien wenselijk op de werkvloer. Het moment en de periode kunnen ingepast worden in de planning van de dienst of het bedrijf.
• BETER GELEERD IS BETER GEDAAN: de inzichten van de werknemers worden verhoogd en daardoor ook de verantwoordelijkheidszin en de kwaliteit van het werk. De samenwerking verbetert, er is conflictbeheersing en stressbestendigheid en er kan efficiënter worden gewerkt. Het imago van de dienst en van de dienstverlening verbetert.
• REMEDIËRING: de inhouden zijn afgestemd op de behoeften die aan bod komen in functionerings- en evaluatiegesprekken. De opleiding is een remediëringsaanbod van de werkgever.
• ATTESTERING: deze opleidingen kunnen in rekening gebracht worden als vormingsmodule bij de functionele loopbaan.
• Open School is een erkende opleidingsverstrekker. De werkgever kan dus zijn BEA-portefeuille inzetten om een cursus te kopen.

Dit aanbod wordt georganiseerd door de 5 West-Vlaamse centra voor basiseducatie i.s.m. met de Provincie West-Vlaanderen, dienst Cultuur. Naargelang de gemeente waarvoor u een cursus wenst te bestellen kan u terecht op volgende telefoonnummers:

• Centrum voor Basiseducatie Brugge: 050/34.15.15 (contactpersoon Karien Hoste)
• Centrum voor Basiseducatie Oostende: 059/80.18.83 (contactpersoon Annemie De Leyn)
• Centrum voor Basiseducatie Kortrijk: 056/22.62.84 (contactpersoon An Butaye)
• Centrum voor Basiseducatie Westhoek: 051/50.09.69 (contactpersoon Veerle Breemeersch)
• Centrum voor Basiseducatie Roeselare: 051/20.60.60 (contactpersoon Tine Baert)

Met de steun van het provinciebestuur West-Vlaanderen, dienst cultuur.

• PRIJS: €79 per lesuur + eventuele verplaatsingskosten
• MATERIAAL: het lesmateriaal is inbegrepen in de prijs. Enkel voor de rijbewijs- en computercursussen dient eventueel apart te worden betaald voor het cursusboek.
• GROEPSGROOTTE: 8 tot 15 deelnemers
• LOCATIE: af te spreken

Het aanbod wordt op maat van de werkgever/organisatie ontwikkeld. Een combinatie van doelen en inhouden uit onderstaande voorbeelden is mogelijk.

Meer uitleg omtrent het aanbod kan verkregen worden bij Tine Baert

• WERKEN MET DE COMPUTER
  • Computer basis
  • Internet en e-mailen
  • Excel
• SOCIALE VAARDIGHEDEN
  • Sociale vaardigheden op het werk
  • Communicatie met klanten en gebruikers
  • Veiligheid op het werk
  • Rij-wijs
  • Werk praktisch organiseren
  • Wegwijs in je papieren
• RIJBEWIJS
  • Behalen van theoretisch rijbewijs
• TAAL
  • Functioneel Nederlands
  • Lezen en schrijven
  • Nederlands voor anderstaligen
  • Administratieve vaardigheden op het werk
• REKENVAARDIGHEDEN
  • Rekenen voor beroepsgebruik

1. COMPUTER BASIS

Inhoud: vertrouwd geraken met het computergebruik, werken met het toetsenbord, de muis, een diskette, de printer, enz. Oefenen van computervaardigheden (typen, tekst opslaan, printen) die noodzakelijk zijn voor wie beroepshalve met de computer te maken krijgt.

Duur: minimaal 5 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: geen

Doelstelling: zelfstandig kunnen omgaan met de computer

2. INTERNET EN E-MAILEN

Inhoud: een stapje verder in het computergebruik: faxen, mailen, internet, enz.; werken aan een vlotte en efficiënte en externe communicatie; hoe zit internet nu precies in elkaar en welke apparatuur hebben we ervoor nodig?

Duur: minimaal 5 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: basiskennis

Doelstelling: vlot omgaan met de moderne communicatietechnieken

3. EXCEL

Inhoud: kennismaking met Excel, terminologie, invoeren van gegevens, formules invullen, tabellen opmaken, basis wiskunde.

Duur: minimaal 5 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: basiskennis

Doelstelling: noodzakelijke elementaire wiskundige kennis om op basisniveau te kunnen werken met Excel

1. SOCIALE VAARDIGHEDEN OP HET WERK

Inhoud: Wat is mijn taak en functie? Wie zijn mijn directe en hiërarchische bazen? Wat is mijn plaats in het groter geheel? Hoe communiceer ik het best, hoe luisteren? Verder wordt aandacht besteed aan stress hanteren, omgaan met roddels, teamspirit, formeel en informeel overleg, argumenteren, reflecteren, rapporteren en evalueren, leren omgaan met kritiek en waardering.

Duur: minimaal 5 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: geen

Doelstelling: beter en efficiënter communiceren

2. COMMUNICATIE MET KLANTEN EN GEBRUIKERS

Inhoud: Wat is mijn taak en hoe kan ik dit efficiënt en beleefd overbrengen? Hoe kan ik geduldig iets op een andere manier verbaal herhalen of leren neen zeggen? Verder komt ook aan bod: non-verbale communicatie, omgaan met moeilijke klanten en gebruikers, omgaan met aggressie, goed doorverwijzen, leren omgaan met kritiek en waardering, stresshantering, zin ontwikkelen voor complexiteit en verscheidenheid.

Duur: minimaal 5 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: geen

Doelstelling: goede communicatie geeft goede service en leidt tot een goed imago van de dienst

3. VEILIGHEID OP HET WERK

Inhoud: wetgeving, risico's, ongevallen, preventie en beheersmaatregelen, werkvergunningen, gevaarlijke stoffen, branden en explosies, werken in besloten ruimten, machines en gereedschappen, hijsen, tillen en dragen, struikelen, uitglijden en vallen, werken op hoogte, electriciteit bij mobiele en tijdelijke installaties, persoonlijke bescherming, enz.

Duur: minimaal 5 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: basiskennis Nederlands

Doelstelling: toenemende aandacht voor veiligheid bewerkstelligen, eventueel het behalen van het veiligheidsattest

4. RIJ-WIJS

Inhoud: wegwijs in de nieuwe verkeersreglementering, nieuwe verkeerssituaties en gevolgen, straatplannen leren lezen, wegbeschrijving maken, veilige routes uitstippelen, slechte verkeerssituaties melden, ...

Duur: minimaal 5 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: weggebruiker zijn

Doelstelling: op een snelle, efficiënte manier op de plaats van de werkopdrachten geraken

5. WERK PRAKTISCH ORGANISEREN

Inhoud: inzicht in de eigen tijdsbesteding, onderscheid maken tussen hoofd- en bijzaken, planning opmaken, werk praktisch opdelen in diverse stappen, inschatten van duur van een bepaalde activiteit, enz.

Duur: minimaal 5 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: basiskennis Nederlands

Doelstelling: in staat zijn om zelfstandig de dagelijkse activiteiten te organiseren om zo te komen tot een efficiënte werkwijze

6. WEGWIJS IN JE PAPIEREN

Inhoud: de papierberg, lezen en begrijpen van formulieren, gebruik van diverse formulieren, bijhouden van papieren, zakelijke brieven schrijven, verzekeringen, solliciteren, de post, de bank, de notaris, de gerechtsdeurwaarder, enz.

Duur: minimaal 5 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: basiskennis Nederlands

Doelstelling: in staat zijn om zelf dagelijkse papieren en formulieren te behartigen om zelfstandiger te kunnen functioneren in onze samenleving

1. BEHALEN VAN THEORETISCH RIJBEWIJS

Inhoud: kennis van de geldende wegcode (verkeersborden, terminologie, wegmarkering, enz.), inzicht ontwikkelen in mogelijke verkeerssituaties, aandacht en verantwoordelijkheid voor verkeersveiligheid ontwikkelen

Duur: minimaal 8 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: over voldoende lees- en schrijfvaardigheden beschikken + basiskennis Nederlands

Doelstelling: slagen in het theoretisch examen van rijbewijs

1. FUNCTIONEEL NEDERLANDS

Inhoud: correct taalgebruik op papieren en formulieren, schrijven van officiële en officieuze brieven, dienstorders correct lezen en opstellen, mondelinge informatie omzetten in schriftelijke rapportering, overzicht van werkzaamheden maken, melden van evoluties en knelpunten, verslag maken, evaluaties opstellen

Duur: minimaal 5 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: vlot lezen en schrijven

Doelstelling: door goede, schriftelijke correcte communicatie die kwaliteit van het werk verbeteren

2. LEZEN EN SCHRIJVEN

Inhoud: mensen die last hebben met lezen en schrijven helpen om dit onder de knie te krijgen, leren lezen van korte zinnen en boodschappen, ontcijferen en opstellen van een kort bericht, open en gesloten lettergrepen, werkwoordvormen, d, t of dt, ...

Duur: indien er hier sprake is over lees- en schrijfproblemen moeten die over een langere termijn aangeleerd kunnen worden, min. 1 X 3 à 3,5 uur per week.

Voorkennis: geen

Doelstelling: deze personen deze vaardigheid aanleren, betekent een sociale vooruitgang die zeker positieve gevolgen zal hebben op de werkomgeving.

3. NEDERLANDS VOOR ANDERSTALIGEN

Inhoud: werken met een specifieke woordenschat van het taalgebruik op de werkvloer, beter Nederlands beheersen, specifieke taal binnen de werkomgeving, verschil leren tussen spreektaal en officiële taal, invullen van formulieren en werkadministratie

Duur: afhankelijk van het niveau van de cursisten, het klassieke traject binnen basiseducatie bedraagt 480 lesuren.

Voorkennis: Nederlands begrijpen en redelijk spreken

Doelstelling: betere taalbeheersing leidt tot betere communicatie en meer duidelijkheid bij het uitvoeren van de opdracht

4 ADMINISTRATIEVE VAARDIGHEDEN OP HET WERK

Inhoud: correct invullen van formulieren, werkschema's, werkopdrachten, aankoopbonnen, werkstaten, verloffiches, mondelingen informatie omzetten in een schriftelijk verslag, officiële aanvragen opmaken, verslag maken rekening houdend met de feiten, wensen, argumenten en verwachtingen, stapsgewijs plannen, rekening houden met de beschikbare budgetten.

Duur: minimaal 5 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: goed kunnen lezen en schrijven

Doelstelling: beter schriftelijk rapporteren zodat beter en efficiënter gevolg kan worden gegeven.

1. REKENEN VOOR BEROEPSGEBRUIK

Inhoud: cijfermateriaal interpreteren en verslag ervan uitbrengen, met instrumenten gegevens bepalen, inzicht in de opbouw van tabellen, grafieken en kaarten, berekeningen uitvoeren.

Duur: minimaal 5 X 3 à 3,5 uur

Voorkennis: basiskennis rekenen

Doelstelling: inspelen op de snelle wisselingen die zich in beroepssituaties kunnen voordoen